BtoB営業支援（アウトバウンド）
- 新規顧客開拓（ターゲット企業へのアプローチ・テレアポ代行）
- リードナーチャリング（見込み顧客への定期フォロー）
- 休眠顧客の掘り起こし（過去取引のあった企業への再アプローチ）
- 商談・アポイント獲得（営業担当者の商談機会を創出）
- クロスセル・アップセル支援（既存顧客への追加提案・契約拡大）
BtoBカスタマーサポート（インバウンド）
- 問い合わせ対応（サービス・製品に関する質問受付）
- 契約・請求関連サポート（契約更新・支払い状況確認など）
- 技術サポート・ヘルプデスク（IT・システム・ソフトウェアの問い合わせ対応）
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
- 受注・発注業務代行（受発注処理・納期管理）
- 市場調査・データ収集（競合・顧客情報のリサーチ）
- アンケート調査・フィードバック収集（顧客満足度調査・NPS調査など）
- カスタマーサクセス支援（契約後のフォローアップ・オンボーディング）